智慧医院是以患者为中心、以临床需求为起点,将大数据、人工智能、云计算、物联网、智能基础设施等技术应用于医疗场景,全方位提升医疗服务的效率和质量场景,以技术创新赋能当代医院的信息化和智慧化建设的新型基础设施。 智能工程凭借在数据中心、医疗物联网、医院智能化各专业子系统、智能楼宇控制、医疗信息化专项系统等方面的技术创新和建设经验,实现医院基础设施智能化、医院管理运营可视化、医护服务人性化,医疗科研专业化的解决方案。
智慧医院的范围主要包括三大领域:
第一是面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化的建设,电子病历和影像、检验等其他的系统互联互通。
第二个领域是面向医院的“智慧管理”。医院管理中很重要的一条是精细化的成本核算,用于这些医院内部后勤的管理,管理者用手机,或在办公室的电脑上就可以看到全院运转的状态。这一大领域就是用于医院的精细化的信息化管理。
第三个领域是面向患者的“智慧服务”。很多医院的一体机、自助机,包括用的手机结算,预约挂号、预约诊疗、信息提醒,包括衍生出来的一些服务,比如信息的推送、提示等。让患者感受更加方便和快捷。
1. 信息化建设:这是智慧医院的基础,涉及到医院信息系统(HIS)、电子病历系统(EMR)、医学影像存储和传输系统(PACS)等医疗信息软件的部署和使用。
2. 互联网化建设:通过互联网技术,实现医疗服务的线上化,如在线咨询、远程诊疗、电子处方等服务,以及与患者沟通的便捷性。
3. 物联网建设:利用物联网技术连接各种医疗设备和监控系统,实现设备的智能化管理和监控,提高医疗服务的安全性和可靠性。
4. 就医流程优化:通过技术手段简化就医流程,减少患者等待时间,提高就医效率和满意度。
5. 医疗流程优化:优化诊疗流程,提高诊疗效率和质量,确保患者得到更加精准和高效的医疗服务。
6. 管理系统优化:升级医院的管理信息系统,实现医院运营的高效化和精细化管理。
7. 医教科研优化:利用大数据和人工智能等技术推动医学教育和科研的发展,提升医院的学术水平和研究能力。
8. 智慧医疗服务延伸:将智慧医疗服务扩展到院外,建立医联体或智慧医院集团,形成区域性的智慧医疗服务体系。
9. 技术融合:促进云计算、大数据、物联网、移动互联网等新兴信息技术与健康服务的深度融合,推动智慧医疗的发展。
10. 资源合理配置:通过智慧医院的建设,实现医疗资源的合理配置,提高整体医疗服务水平。
11. 患者就医体验:提升患者的就医体验,包括提供个性化的医疗服务、改善就医环境等。
12. 远程医疗发展:发展远程医疗服务,利用信息技术打破地理限制,提供更广泛的医疗服务。
智慧医院是信息化系统、智能化系统和互联网应用的有机结合。
构建个性化的智慧医院不能采取一刀切的复制模式,而应当注重其独特性而非泛用性。要实现这一目标,必须打破传统医院从底层做起的设计和建造过程。正确的做法是以终为始,采取自上而下的策略:首先明确我们期望医院展现的独特特质(即建设愿景与目标),然后逐步细化具体需求、描绘使用场景。基于这些需求和场景,我们将其转化为设计和技术上的具体要求,并据此进行详尽的设计工作,最后实施建设、施工和调试验收流程。
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